Додаткова послуга
Дистанційна допомога — 500 Kč
Підключаємось до вашого комп'ютера через AnyDesk і вирішуємо питання, поки ви спостерігаєте на екрані. Працює по всій Чехії — вам не треба нікуди їхати.
500 Kč за сеанс30–90 хвилинУся ЧехіяПочаток за 15 хвилинУкраїнською
500 Kč
Сеанс 30–90 хвилин: налаштування, помилки, встановлення й навчання. Якщо за сеанс проблему вирішити не вдалось — не платите.
Що встигаємо зробити дистанційно
- Налаштування програм — пошта, месенджери, офіс, банківські застосунки
- Помилки Windows — оновлення, служби, мережа, принтер
- Встановлення й видалення програм, драйверів, розширень
- Налаштування принтера й Wi-Fi, спільний доступ до файлів
- Резервна копія й перенесення даних у хмару
- Захист і паролі — менеджер паролів, двофакторна автентифікація
- Навчання — показуємо й пояснюємо, поки ви дивитесь на свій екран
Потрібна повна чистка від вірусів і сміття? Це окремий пакет —
Чистка системи за 600 Kč, теж дистанційно. Дистанційна допомога за 500 Kč — це короткий сеанс під конкретне питання.
Чого дистанційно зробити не можна
- Переустановити Windows, якщо система вже не завантажується
- Замінити диск, пам'ять, екран, батарею чи почистити від пилу
- Полагодити комп'ютер, який не вмикається або не має інтернету
У цих випадках працюємо з виїздом або забираємо техніку: Млада-Болеслав, Прага, Ліберець. Про це кажемо одразу на безкоштовній діагностиці, щоб ви не платили за сеанс, який не допоможе.
Як проходить сеанс
- Пишете нам у Telegram, WhatsApp або лишаєте заявку — описуєте питання
- Надсилаємо посилання на AnyDesk, ви запускаєте програму
- Диктуєте код підключення — без нього ніхто під'єднатись не може
- Майстер працює, ви бачите кожну дію на своєму екрані
- У будь-який момент можете перервати підключення
- Оплата — після того, як переконались, що все працює
Ми не просимо паролі від банків і не просимо встановлювати нічого, крім AnyDesk. Якщо потрібен ваш пароль від Windows — вводите його самі.
Часті питання
Це безпечно?
Підключення можливе лише після того, як ви продиктуєте одноразовий код. Ви бачите всі дії на екрані й можете обірвати сеанс однією кнопкою. Після завершення доступ не зберігається, а AnyDesk можна видалити.
Що потрібно з мого боку?
Комп'ютер, який вмикається, інтернет і кілька хвилин, щоб завантажити AnyDesk. Більше нічого.
А якщо проблему не вдасться вирішити?
Тоді ви не платите. Якщо причина в залізі, скажемо про це й запропонуємо виїзд або забір техніки.
Скільки чекати початку?
Зазвичай підключаємось протягом 15 хвилин після звернення. Працюємо цілодобово.
Опишіть проблему — скажемо ціну до початку робіт
Діагностика безкоштовна. Працюємо дистанційно по всій Чехії, з виїздом — у Младі-Болеславі, Празі та Ліберці.
Основні послуги
наша спеціалізація
Фіксована ціна відома до початку робіт. Діагностика безкоштовна, оплата — після перевірки результату.
Додаткові послуги
Читайте також: Чистка системи за 600 Kč.