Видалення вірусів і malware з ноутбука — від 600 Kč
Спливаючі вікна з рекламою, браузер відкриває не ті сайти, домашня сторінка змінилась сама, ноутбук раптом гальмує — це не "стара техніка", це malware. Очистимо повністю, поставимо нормальний захист, дамо гарантію 14 днів.
ПрагаМлада-БолеславЛіберецьГарантія 14 днів
Як зрозуміти що у вас malware
- Реклама у браузері на сайтах де її не повинно бути (Facebook, Google) — це adware або браузерний extension-malware
- Спливаючі вікна "Ваш ноутбук заражено!" — це і є вірус, не "Microsoft Support". Microsoft не дзвонить вам.
- Домашня сторінка / пошуковик змінились — браузерний hijacker
- Невідомі програми у списку "Programs and Features"
- Файли .txt у кожній папці з вимогою викупу — ransomware (зашифрував все)
- Антивірус не запускається або вимкнувся — це сам вірус заблокував
- Кулери постійно крутяться, навіть коли ви нічого не робите — криптомайнер
- Хтось пише вам, що з вашого акаунта розсилається спам — крадіжка credentials
Що ми робимо
- Безкоштовна діагностика — сканування Defender + Malwarebytes + ESET Online Scanner у безпечному режимі
- Аналіз autorun-ів — Sysinternals Autoruns для пошуку прихованих стартерів
- Перевірка hosts-файла і DNS-налаштувань
- Чистка браузерів — видалення шкідливих extensions, скидання налаштувань
- Чистка реєстру — видалення задач планувальника, служб, COM-об'єктів malware
- Видалення adware-програм — типово "оптимізатори", "ускорители", "PC cleaner"
- Налаштування захисту — Defender + UAC + Smart Screen + резервне копіювання
- Гарантія 14 днів на повторне зараження
Ціни
| Послуга | Ціна | Час |
|---|
| Стандартне очищення (adware, browser hijacker) | 600 Kč | 1-2 год |
| Складний malware (rootkit, троян) | 900 Kč | 2-3 год |
| Криптомайнер у вибраному режимі | 800 Kč | 1-2 год |
| Ransomware — видалення (без розшифровки) | 1200 Kč | 2-3 год |
| Чиста переустановка Windows + перенос даних | 950 Kč + 300 Kč | 2-3 год |
| Безкоштовна діагностика | 0 Kč | 15-30 хв |
Якщо у вас ransomware — НЕ платіть викуп. У 60% випадків ключ не дають навіть після оплати. Несіть до нас — спробуємо shadow copies, або хоча б збережемо те що не зашифровано.
Як уникнути зараження надалі
- Defender — і все. Не ставте 3 антивіруси, не ставте Avast/AVG/McAfee. Defender достатній для 99% користувачів.
- Не качайте програми з 4-го результату Google — ставте з офіційних сайтів або з Microsoft Store.
- Browser extensions перевіряйте — багато з них продані як adware. Тримайте мінімум.
- Не відкривайте підозрілі вкладення у Email — особливо .zip / .doc / .pdf від незнайомих відправників.
- Робіть резервні копії на зовнішній диск або в OneDrive — захист від ransomware.
- Оновлюйте Windows — старі патчі = відомі дірки.
Часті питання
Чи треба переустановлювати Windows?
У 70% випадків — ні, очищення достатньо. Але якщо це rootkit або ноутбук кишить malware роками — чиста установка надійніша. 950 Kč за Windows.
Мій антивірус нічого не знаходить, а спливаючі вікна є
Класична картина. Сучасний adware маскується під легальні програми, антивіруси його не бачать. Ми чистимо вручну — Autoruns + Process Explorer + чистка browser extensions.
Чи треба міняти паролі?
Так, якщо у вас стояв keylogger або троян — поміняйте паролі від банків, Google, Facebook. Краще з іншого пристрою. Ми порадимо менеджер паролів — Bitwarden безкоштовний.
Читайте також: Ноутбук гальмує, Встановлення Windows.